Términos y Condiciones

El presente documento contiene los términos y condiciones de uso e información legal (en adelante, los “Términos y Condiciones”) aplicables al acceso y uso de la aplicación (en adelante, la “Plataforma”), la misma que es gestionada por BIYON SOCIEDAD ANONIMA CERRADA – BIYON S.A.C., identificado con RUC Nro. 20611493101 (en adelante, “BIYON”).

BIYON es una persona jurídica constituido bajo la forma de Sociedad Anónima Cerrada, la misma que se dedica, entre otras cosas, a la facilitación de las operaciones de compra, venta, intercambio, envío, recepción y almacenamiento de criptomonedas; al custodio en las operaciones de compra y venta de criptomonedas Peer to Peer (P2P); al bloqueo de criptomonedas en un período de tiempo determinado, asesoría, consultoría de medio de pago alternativos para comercio electrónico, servicio de Marketplace, cupones de oferta, servicios de publicidad, servicios relacionados a NFTS y digitalización de marca e identidad.; y a la administración de plataformas digitales de comercio electrónico o “E-commerce” que sirvan para tales efectos (en adelante, el “Servicio” o los “Servicios”).

Toda persona que acceda a la Plataforma asume el papel de Usuario (de manera colectiva, los “Usuarios”), para lo cual deberá crearse previamente una cuenta, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones incluidas en los presentes Términos y Condiciones, en la última versión publicada por BIYON al momento en el cual el Usuario acceda a la Plataforma, así como cualquier otra disposición publicada por BIYON y que fuera aplicable para tales efectos.

Se deja constancia que para que el Usuario pueda usar los Servicios de la Plataforma deberá realizar la validación de su identidad, que se puede dar en dos niveles (en adelante, el “Usuario con Validación Inicial” y el “Usuario con Validación Avanzada”), lo cual va a repercutir en los límites de compra. Sin embargo, los presentes Términos y Condiciones son aplicables indistintamente para ambos tipos de Usuarios, excepto en las salvedades expresamente señaladas.

BIYON cumple con comunicarle a los Usuarios que en caso no estuvieran de acuerdo con el contenido de los Términos y Condiciones, se abstengan de acceder y hacer uso de las funcionalidades de la Plataforma.

Por consiguiente, al acceder a la Plataforma, el Usuario declara expresamente haber leído los Términos y Condiciones y, por lo tanto, conocerlos y entenderlos a la perfección, aceptándolos en todos sus extremos, no pudiendo desconocer su contenido toda vez que la simple aceptación en el “checkbox” establecido está tipificada como una firma electrónica bajo los alcances de la legislación peruana.

Acceso y Registro

Para poder ser Usuario de la Plataforma (sin perjuicio de qué tipo de usuario), es indispensable que una persona cumpla con cada uno de los siguientes requisitos:

  • Ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
  • De tratarse de una cuenta de empresa, encontrarse debidamente constituida y contar con representación legal debidamente formalizada.
  • Aceptar los presentes Términos y Condiciones.

Para que el Usuario pueda acceder a la Plataforma, deberá crearse una cuenta proporcionando:

  • Número de Celular.
  • Correo Electrónico.
  • Generación de Contraseña.

Para que el Usuario pueda hacer uso de los Servicios, deberá brindar una foto de su rostro así como el Documento de Identidad, información que será validada mediante un proveedor autorizado que brinda servicios tecnológicos de validación de identidad a BIYON (en adelante, el “Proveedor”). Hasta este punto, se le considerará Usuario con Validación Inicial, el cual tendrá un límite acumulativo de recarga de saldo en tokens y compra de criptomonedas de USD 5,000.00 (Cinco Mil y 00/100 dólares americanos), es decir, entre todas las compras realizadas no podrá excederse de ese monto. El Usuario con Validación Avanzada cuando este habilitado como opción en la plataforma podrá realizar operaciones de compra mayores al límite señalado. Para poder serlo, además de haber realizado los requisitos de los anteriores niveles, deberá brindar la siguiente información para que esta sea validada por el Proveedor de BIYON:

  • Nombre Completo.
  • Fecha de Nacimiento.
  • Dirección del Domicilio.
  • Ocupación.
  • Origen de los Fondos.
  • Autenticación de Dos Factores.

Respecto a la dirección del domicilio, el Usuario con Validación Avanzada deberá enviar un documento que pruebe que reside en el lugar indicado, tal como el comprobante de pago de un servicio público, un contrato de alquiler, entre otros. Las cuentas de empresas serán manejadas por el representante legal, el cual deberá brindar los datos personales previamente referidos en los niveles correspondientes, así como demostrar que tiene las facultades para manejar fondos de la empresa, para lo cual deberá adjuntar una vigencia de poder. Asimismo, deberá detallar la siguiente información:

  • Razón o Denominación Social.
  • Número de RUC.

El Usuario garantiza que todos los datos proporcionados a BIYON al momento de registrarse y validar su cuenta en la Plataforma son veraces, exactos y completos. Asimismo, en caso existiera un cambio en los datos proporcionados, el Usuario se compromete a realizar la correspondiente actualización. En caso los Usuarios proporcionen datos falsos, inexactos o incompletos, o en el supuesto de que BIYON considere que existen motivos razonables para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de estos, BIYON podrá, sin previo aviso ni expresión de causa, denegarles el acceso y uso de la Plataforma. Todos los datos proporcionados durante la creación de la cuenta serán de carácter confidencial. El Usuario se compromete a no divulgar los datos vinculados a su cuenta con terceras personas. El Usuario será el único responsable por cualquier evento que se produzca al utilizar la cuenta creada dentro de la Plataforma. Pese al alto nivel de diligencia desarrollado en la validación de datos, BIYON no puede garantizar en su totalidad la identidad de los Usuarios debido a problemas que puede presentar el Proveedor, por lo tanto, no será responsable por el uso inapropiado de la identidad de los Usuarios o de sus respectivas cuentas. El Usuario se obliga a comunicarle inmediatamente a BIYON cuando ocurra la sustracción, divulgación o pérdida de su contraseña o nombre de usuario, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected] (correo electrónico). Queda claramente establecido que BIYON podrá modificar sin previo aviso los criterios de admisibilidad a la Plataforma, criterios que serán siempre de conocimiento público y que se encontrarán publicados en la Plataforma.

Objeto de la Plataforma

Para todos los efectos de los presentes Términos y Condiciones, se deben considerar las siguientes definiciones:

  • Wallet: Hace referencia a una dirección de criptomoneda, un lugar no físico en el cual estas son almacenadas. BIYON brindará Wallets a los Usuarios en la Plataforma.
  • Blockchain: Hace referencia a la red de criptomonedas donde se registran y validan las transacciones.
  • Token AQU: Hace referencia a un token que se encuentra en la red blockchain de Polygon y sirve como unidad de valor para interactuar con la blockchain y hacer trazabilidad de las operaciones.
  • Criptomoneda: Hace referencia al activo digital que emplea un cifrado criptográfico para asegurar la titularidad y la integridad de las transacciones. Se va a ver reflejado su valor altamente volátil en la Plataforma a partir del precio de mercado y del monto pagado en las transacciones.
  • Operaciones Peer to Peer (P2P): Hace referencia a las operaciones de compra, venta e intercambio de criptomonedas que se realizan entre dos Usuarios, donde BIYON se limita a encargarse del custodio.
  • Custodio: Hace referencia al rol que cumple BIYON para efectos de una Operación P2P, al tener las criptomonedas en la Plataforma y liberarlas después de haber realizado una validación de la identidad de las personas, de tal manera que pueda garantizar la operación.
  • Recompensa: Hace referencia al rendimiento estimado o brindado a favor del Usuario a partir del bloqueo por un tiempo determinado de las criptomonedas a este.
  • APY: Hace referencia al porcentaje de Recompensa, que será calculado, en el caso de BIYON Flexible, de acuerdo al valor e interés del mercado; su temporalidad es diaria. Será superior en el caso de la modalidad BIYON Staking; su temporalidad es la seleccionada por el Usuario.
  • Wallet Recompensas: Hace referencia al Wallet que se brinda al Usuario para que haga uso del Servicio de Recompensa mediante la modalidad BIYON Flexible o BIYON Staking. La Plataforma ha sido diseñada para facilitarle a los Usuarios la realización de operaciones de compra, venta, envío, recepción e intercambio de criptomonedas. Los Usuarios declaran conocer y aceptan que BIYON interviene en aquellas operaciones como intermediario para realizar operaciones a través de la Blockchain o realizando funciones de custodio en Operaciones P2P, mas no conoce, ni se hace responsable, por condiciones externas de la operación, tales como el precio pagado por la criptomoneda o la cantidad de criptomonedas recibidas, entre otras. A partir del desarrollo de las funciones explicadas, BIYON obtendrá una comisión por cada transacción. Asimismo, en la Plataforma BIYON se podrá realizar el almacenamiento de las criptomonedas de los Usuarios. En estos casos, BIYON sí interviene en la ejecución de tal almacenamiento, motivo por el cual en este caso en particular sí se responsabiliza únicamente por los alcances de la actividad antes referida. En esa línea, BIYON cuenta con el servicio “BIYON Recompensa”, a través del cual realiza el almacenamiento con bloqueo de las criptomonedas almacenadas, es decir, que el Usuario no puede usarlas, por un tiempo determinado, lo cual genera una Recompensa que puede variar de acuerdo a la modalidad seleccionada:
    • BIYON Flexible: Debido al bloqueo de las criptomonedas del Usuario, este obtendrá Recompensas diarias, de tal manera que, al no ser retiradas las criptomonedas del Wallet Recompensa, la Recompensa diaria se agrega al monto principal por continuar con el bloqueo, lo que genera un interés compuesto, de acuerdo al APY. Para mayor detalle de las criptomonedas aceptadas para esta modalidad, se debe revisar la siguiente información: (Bitcoin, Ethereum, Dogecoin, Ripple, Cardano, Dai, Polkadot, Tether, USDC, Synthetix Network, Polygon, Solana, Shiba, Luna).
    • El Usuario puede retirar en cualquier momento sus criptomonedas, ante lo cual se le brinda las Recompensas que han sido obtenidas hasta ese día, sin que haya alguna penalidad por el retiro. El retiro de las criptomonedas solo podrá darse de manera total, no están permitidos retiros parciales.
    • BIYON Staking: A partir de la colocación de las criptomonedas en el Wallet Recompensas por parte del Usuario, BIYON bloquea las tenencias de este durante el período de tiempo seleccionado. En este caso, se podrá obtener una mayor Recompensa -por un APY mayor- en comparación a la otra opción, pero solo se obtiene después de haber finalizado el tiempo de bloqueo acordado, por lo que, si el Usuario desea retirar antes del tiempo acordado, se procederá con la devolución del depósito inicial en su totalidad sin las ganancias estimadas.
    • El tiempo definido de bloqueo puede ser treinta (30), sesenta (60) o noventa (90) días, de acuerdo a la elección del Usuario. Para mayor detalle de las criptomonedas aceptadas para esta modalidad, se debe revisar la siguiente información: [email protected] (correo electrónico). En ambos casos, el traslado de las criptomonedas del Walllet Recompensas al Wallet principal no tendrá ningún tipo de costo por movimiento, y las Recompensas se generarán en el mismo tipo de criptomoneda. Por consiguiente, los Usuarios declaran conocer y aceptan que el objeto social de BIYON comprende la administración de la Plataforma, lo cual involucra (1) almacenar criptomonedas a solicitud de los Usuarios; (2) realizar el custodio de las criptomonedas en las Operaciones P2P, aquello que bajo ningún supuesto podrá situar a BIYON como el “Comprador” o “Vendedor” de las mismas, toda vez que esa relación de Compraventa le compete a los Usuarios y al tercero correspondiente en cada caso particular; (3) facilitar las operaciones de compra, venta, envío, recepción a intercambio de criptomonedas a través de la Blockchain; y (4) realizar el bloqueo de criptomonedas a cambio de Recompensas a los Usuarios que otorguen sus criptomonedas por un período de tiempo establecido.
    • BIYON Pay: Otorga al usuario un medio de pago para poder recibir pagos con criptomonedas por la venta de algún producto o servicio que ofrezca por medio de la creación de una orden de pago y percibir el importe como saldo en token AQU en su wallet, el usuario es responsable de emitir la boletas o comprobantes de pago correspondientes por ley al usuario que realizo el pago. El usuario es el único responsable del uso correcto y ético de esta funcionalidad.
    • Convertir: Hace referencia a que el usuario puede vender sus criptomonedas a un proveedor autorizado que brinda servicios de Intercambio de criptomonedas a el representante de BIYON (en adelante, el “Exchange”)
    • El Exchange es una entidad debidamente regulada y autorizada para realizar actividades de intercambio de criptomonedas, estará a cargo de realizar la recepción de las criptomonedas para luego convertirlas a saldo en la cuenta del representante de BIYON y este pueda disponer luego de realizar las actividades aprobadas en los términos y condiciones de la Exchange.
    • Promociones: Hace referencia a una sección en la Plataforma que permite al usuario visualizar publicidad de Usuarios que usan BIYON Pay como medio de pago o reciben token AQU y ofrecen ofertas exclusivas para los demás Usuarios. Toda la responsabilidad recae sobre el Usuario y BIYON solo sirve como intermediario para mostrar esta publicidad en base a la información compartida por el Usuario.
    • Pago de Servicios: Hace referencia a una sección en la Plataforma que permite al usuario pagar sus servicios básicos y demás a un proveedor autorizado que brinda servicios de intermediación de pagos de servicios a BIYON.

Exportación de clave privada usuario

El usuario tiene la opción de exportar su clave privada para poder tener interoperabilidad en el contexto de ciertos servicios no provistos por BIYON. La exportación de la clave privada se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario y el usuario acepta que entiende que cumplirá con lo mencionado a continuación.

  • Exención de Responsabilidad – Clave Privada de Usuario: BIYON no asume ninguna responsabilidad por las acciones, transacciones o actividades realizadas por el usuario en otras plataformas utilizando la clave privada exportada. Cualquier pérdida, daño o consecuencia derivada de dichas acciones será responsabilidad exclusiva del usuario.
  • Medidas de Seguridad y Recomendaciones: Se recomienda encarecidamente al usuario que tome las medidas de seguridad adecuadas al exportar su clave privada. Esto puede incluir, pero no se limita a, asegurarse de que el proceso se realice en un entorno seguro y de confianza, y que se tomen precauciones adicionales para proteger la clave privada exportada.
  • Política de Uso Aceptable:El usuario se compromete a utilizar la clave privada exportada de manera legal y ética, y a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en su jurisdicción.

Procedimiento de Compra

Conforme a lo anteriormente señalado, el Usuario deberá crear una cuenta en la Plataforma y validarla para poder acceder a los Servicios de la Plataforma, tales como la recarga de token AQU y compra de criptomonedas. Para realizar una compra a BIYON, deberá solicitar una nueva orden (en adelante, la “Orden”), en ella se visualizará el monto a pagar, tipo de moneda, la cantidad de token AQU a recibir. Una vez realizada la Orden, el Usuario deberá aceptar el monto final del pago, lo cual, deberá darse dentro del tiempo indicado en la Plataforma. Para la compra de criptomonedas a recibir, esta será realizada por un proveedor autorizado que brinda servicios de venta de criptomonedas y que le permite a BIYON ser intermediario entre ellos. Una vez realizada la Orden, el Usuario deberá aceptar el monto final establecido. Posterior a ello, se procederá con la selección del método de pago y la realización de este. La aceptación y realización del pago deberán darse dentro del tiempo indicado en la Plataforma debido a la constante variación del valor de las criptomonedas, es por ello que BIYON en ningún caso será responsable por una variación generada como consecuencia de un incumplimiento de lo anteriormente referido. Una vez aprobado el pago, se procederá a poner a disposición del Usuario las criptomonedas que solicitó a través de la Orden, las mismas que serán direccionadas al Wallet del Usuario dentro de la Plataforma o Externa. En ese sentido, el Usuario declara y acepta que se considera la operación como completada cuando las criptomonedas son enviadas al Wallet del Usuario en la Plataforma o Externa. Las compras del Usuario se sujetarán a los límites de compra establecidos, los mismos que serán determinados de acuerdo a (1) el nivel de validación dentro de la clasificación del sistema desarrollado en la Plataforma y (2) el límite de pago establecido por la pasarela de pagos seleccionada (en adelante, los “Límites de Compra”). Los Usuarios aceptan y declaran que en las operaciones P2P y en las operaciones que BIYON facilite para que se realicen a través de la Blockchain, BIYON no se hará responsable por (1) el tipo de cambio aplicado en caso la transacción genere una pérdida económica y (2) el envío de las criptomonedas a un Wallet no perteneciente al Usuario en caso este último se equivoque al ingresar la información del Wallet correspondiente. Solo serán aplicables los códigos de descuento si fueron ingresados en el momento anterior a la selección del método de pago. Posterior a ese momento y realizada la Orden, el Usuario no podrá solicitar la aplicación del código de descuento.

Procedimiento de Bloqueo

Posterior a la creación de la cuenta del Usuario y haber validado su información, deberá iniciar la sesión en la Plataforma. Una vez haya ingresado a su cuenta, en el menú principal podrá dirigirse al Servicio de Recompensa, seleccionando el ícono correspondiente. Al ingresar, encontrará las modalidades BIYON Flexible y BIYON Staking. Por un lado, en el caso de BIYON Flexible, el Usuario que selecciona la modalidad deberá elegir la criptomoneda que usará entre las opciones señaladas por la Plataforma, así como ingresar la cantidad de criptomonedas con las que usar esta modalidad. Posteriormente, el Usuario, en el lado derecho de la Plataforma, podrá visualizar el resumen de su operación con la información sobre el tipo de criptomoneda, la cantidad de criptomonedas ingresadas y el APY. El Usuario deberá aceptar la operación, así como los presentes Términos y Condiciones, para que luego BIYON pueda confirmar la operación. El Usuario podrá visualizar en la sección “actividad reciente” del bloqueo realizado la Recompensa diaria obtenida. Por otro lado, en el caso de BIYON Staking, al seleccionar esa modalidad, el Usuario deberá indicar el tipo de criptomoneda que va a usar, de acuerdo a las opciones permitidas en la Plataforma. Luego de ello, el Usuario deberá ingresar la cantidad de criptomonedas con la que desea hacer Staking, así como definir el tiempo por el cual van a permanecer bloqueadas. Habiendo brindado toda la información señalada, en el lado derecho de la Plataforma, se mostrará al Usuario el resumen de su operación con el detalle del tipo de criptomoneda, la cantidad de criptomonedas ingresadas, la fecha de inicio y la fecha de término, el APY y la ganancia estimada. El Usuario deberá aceptar las condiciones de la operación, así como los presentes Términos y Condiciones. Una vez aceptados, se mostrará al Usuario un mensaje de confirmar de la operación. Los Usuarios declaran conocer y aceptan que BIYON puede transferir, disponer o utilizar cualquier cantidad de cualquier criptomoneda transferida y bloqueada por el Usuario a favor de BIYON por el período de tiempo de transferencia y bloqueo a nuestra única y absoluta discreción. Cualquier acción de este tipo se llevará a cabo sólo en nombre de BIYON y el Usuario no tendrá ninguna responsabilidad de la misma. Asimismo, los Usuarios declaran conocer y aceptan que el APY puede cambiar sin previo aviso durante el tiempo de bloqueo. BIYON se reserva el derecho de otorgar Recompensas preferenciales a ciertos Usuarios, como parte de campañas de marketing u otros motivos, a su exclusivo y absoluto criterio. Asimismo, BIYON se reserva el derecho de incorporar y modificar la cantidad mínima requerida para que los Usuarios puedan acceder a BIYON Recompensa.

Métodos y Oportunidad de Pago

Los Usuarios declaran conocer y aceptan que la compra de criptomonedas podrá realizarse mediante:

  • Pagos en Línea: Se podrá realizar en la misma Plataforma o mediante la pasarela de pago. En ambos casos será solo usando una tarjeta de débito o de crédito. Una vez aprobado el pago, el Usuario recibirá las criptomonedas. Si el medio de pago reconoce la operación como fraudulenta o rechaza la transacción luego de que la operación fue exitosa, BIYON procederá a congelar los fondos liberados hasta que se aclare el incidente. En la Plataforma, también se brindará la opción de que se pueda colocar fondos, sea en soles o dólares, en la cuenta del Usuario, de tal manera que pueda realizar la transacción con esos fondos y no requiera realizar el pago en línea. Para colocar fondos, el Usuario deberá realizar una transferencia bancaria a la cuenta de BIYON. En un plazo no mayor de veinticuatro (24) horas, BIYON validará la transferencia y realizará el ingreso de fondos a la cuenta del Usuario. Los Usuarios aceptan y declaran conocer que BIYON no se hace responsable de que la tarjeta utilizada para realizar el pago en línea no sea de propiedad del Usuario. Asimismo, los Usuarios aceptan y declaran conocer que en caso los plazos antes señalados se vean alterados por un hecho que esté fuera de la esfera de control de BIYON, por ejemplo, un evento procedente de alguna pasarela de pago o entidad bancaria, BIYON no será responsable por tales demoras y no se considerará un incumplimiento a la presente sección. Por consiguiente, no correspondería ninguna indemnización por daños y perjuicios al no ser de responsabilidad de BIYON. BIYON no aceptará cambios, cancelaciones ni reembolsos una vez que el Usuario haya realizado el pago. Eso no solo se debe a que el valor de las criptomonedas es comúnmente conocido como fluctuante, sino que responde además a una política de la empresa que el Usuario acepta y declara en todos sus extremos Los Usuarios aceptan y declaran que BIYON no se hace responsable de cualquier error que puede haber cometido el Usuario al ejecutar el pago. Finalmente, los Usuarios aceptan y declaran conocer que las promociones que se ofrezcan a través de la Plataforma o en cualquier red social y que les sean aplicables son de duración definida, su vigencia estará sujeta a las limitaciones y/o requisitos que se indiquen expresamente en la Plataforma y en cada promoción en particular. No son acumulables las distintas promociones que BIYON pudiese ofrecer.

Métodos y Oportunidad de Retiro

Los Usuarios declaran conocer y aceptan que los retiros de token AQU podrá realizarse mediante:

  • Cuenta bancaria: Se podrá realizar en la misma Plataforma. En este caso será solo usando un número de cuenta bancaria que le pertenezca a la misma persona y con los mismos datos que se registró en la Plataforma. Una vez aprobado el pago, el Usuario recibirá el monto en soles peruanos. Si la entidad del medio de retiro reconoce la operación como fraudulenta o rechaza la transacción luego de que la operación fue exitosa, BIYON procederá a congelar los fondos liberados hasta que se aclare el incidente. En un plazo no mayor de setenta y dos (72) horas hábiles con un máximo de 2 retiro cada siete (7) días hábiles, BIYON validará la transferencia y realizará el retiro de fondos a la cuenta del Usuario. Los Usuarios aceptan y declaran conocer que BIYON no se hace responsable de que la cuenta bancaria utilizada para realizar el retiro en línea no sea de propiedad del Usuario. Asimismo, los Usuarios aceptan y declaran conocer que en caso los plazos antes señalados se vean alterados por un hecho que esté fuera de la esfera de control de BIYON, por ejemplo, un evento procedente de alguna pasarela de pago o entidad bancaria, BIYON no será responsable por tales demoras y no se considerará un incumplimiento a la presente sección. Por consiguiente, no correspondería ninguna indemnización por daños y perjuicios al no ser de responsabilidad de BIYON. BIYON no aceptará cambios, cancelaciones ni reembolsos una vez que el Usuario haya realizado el retiro. Eso responde a una política de la empresa que el Usuario acepta y declara en todos sus extremos Los Usuarios aceptan y declaran que BIYON no se hace responsable de cualquier error que puede haber cometido el Usuario al ejecutar el retiro. Finalmente, los Usuarios aceptan y declaran conocer que las promociones que se ofrezcan a través de la Plataforma o en cualquier red social y que les sean aplicables son de duración definida, su vigencia estará sujeta a las limitaciones y/o requisitos que se indiquen expresamente en la Plataforma y en cada promoción en particular. No son acumulables las distintas promociones que BIYON pudiese ofrecer.
  • Yape o Plin: Se podrá realizar en la misma Plataforma. En este caso será solo usando un número celular que le pertenezca a la misma persona y con los mismos datos que se registró en la Plataforma. Una vez aprobado el pago, el Usuario recibirá el monto en soles peruanos. Si la entidad del medio de retiro reconoce la operación como fraudulenta o rechaza la transacción luego de que la operación fue exitosa, BIYON procederá a congelar los fondos liberados hasta que se aclare el incidente. El Usuario acepta que hay límites diarios considerando solo días hábiles al usar este método de retiro y que cuando se supere será asignado en una posición en cola mediante la fecha y hora de realizada la operación. Los limites diarios de Yape son novecientos cincuenta (S/ 950.00) soles peruanos y en Plin son mil quinientos (S/ 1,500.00) soles peruanos. Considerando los límites y orden de retiro en un plazo no mayor de setenta y dos (72) horas hábiles con un máximo de 2 retiro cada siete (7) días hábiles, BIYON validará la transferencia y realizará el retiro de fondos a la cuenta del Usuario. Los Usuarios aceptan y declaran conocer que BIYON no se hace responsable de que el número de celular utilizada para realizar el retiro en línea no sea de propiedad del Usuario. Asimismo, los Usuarios aceptan y declaran conocer que en caso los plazos antes señalados se vean alterados por un hecho que esté fuera de la esfera de control de BIYON, por ejemplo, un evento procedente de alguna pasarela de pago o entidad bancaria, BIYON no será responsable por tales demoras y no se considerará un incumplimiento a la presente sección. Por consiguiente, no correspondería ninguna indemnización por daños y perjuicios al no ser de responsabilidad de BIYON. BIYON no aceptará cambios, cancelaciones ni reembolsos una vez que el Usuario haya realizado el retiro. Eso responde a una política de la empresa que el Usuario acepta y declara en todos sus extremos Los Usuarios aceptan y declaran que BIYON no se hace responsable de cualquier error que puede haber cometido el Usuario al ejecutar el retiro. Finalmente, los Usuarios aceptan y declaran conocer que las promociones que se ofrezcan a través de la Plataforma o en cualquier red social y que les sean aplicables son de duración definida, su vigencia estará sujeta a las limitaciones y/o requisitos que se indiquen expresamente en la Plataforma y en cada promoción en particular. No son acumulables las distintas promociones que BIYON pudiese ofrecer.

Obligaciones de los Usuarios

BIYON no permitirá que ningún Usuario o tercero, en ninguna circunstancia, publique, envíe, distribuya o facilite cualquier contenido que viole los derechos de cualquier persona o entidad, ni información o contenido que sea ilegal, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, engañoso, fraudulento, obsceno, vulgar, pornográfico o que promueva la violencia física o verbal, el abuso animal, o cualquier otro contenido inapropiado bajo criterio exclusivo de BIYON. Los Usuarios deberán notificar de forma inmediata cualquier violación de seguridad, uso no autorizado o uso inapropiado de la cuenta de la cual son titulares enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected] (correo electrónico).Los Usuarios se obligan a: (i) no interferir con el correcto funcionamiento de la Plataforma; (ii) no burlar las medidas de seguridad que protegen el acceso a la Plataforma; (iii) no ejecutar cualquier forma de “Spam”; (iv) no descifrar, descompilar, acceder al código fuente, reproducir, realizar ingeniería inversa o intentar derivar el código fuente o algoritmos de la Plataforma o de cualquier software de propiedad de BIYON; y (v) no incurrir en ninguno de los supuestos descritos en el párrafo anterior. BIYON tendrá la potestad de tomar las mejores medidas preventivas contra mecanismos que conlleven al fraude de la Plataforma o afecten la seguridad informática de la misma. Asimismo, los Usuarios se obligan a: (i) no involucrarse en estafas relacionadas a compra, venta e intercambio de criptomonedas; y (ii) cumplir con métodos de prevención y seguridad idóneos para la protección de sus fondos al momento de realizar las operaciones en la Plataforma. Finalmente, los Usuarios adquieren la obligación y responsabilidad de siempre respetar y cumplir los presentes Términos y Condiciones y sus futuras actualizaciones.

Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de los Servicios y la Plataforma y de todos sus contenidos (textos, imágenes, diseños, software, código fuente, fragmentos de audio, programas informáticos, descargas digitales, bases de datos, nombres comerciales, marcas, logotipos y/o cualquier otro signo distintivo) que forme o haya formado parte de la Plataforma en algún momento pertenecen exclusivamente a BIYON. BIYON es el único titular del software de la Plataforma y de cualquier otro material al que tengan acceso los Usuarios. Queda prohibida la reproducción total o parcial del software, incluso para uso personal, por cualquier medio y bajo cualquier forma. En ningún caso se entenderá que el acceso y uso de la Plataforma implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión, total o parcial, ni autorización de ninguna clase para la explotación, reproducción, comunicación pública, difusión, divulgación y/o transformación de la Plataforma, de sus contenidos, ni de sus Servicios.

Responsabilidad

Las monedas criptográficas o criptomonedas varían rápidamente en valor y no están aseguradas contra la pérdida de valor. El valor que tiene cada criptomoneda en el mercado, depende de la capitalización de mercado y de la cantidad o volumen circulante de la misma (la cantidad total hasta la fecha), es decir, de la oferta que tenga la criptomoneda en un determinado momento del tiempo. En ese sentido, se considera un activo volátil cuyo precio no puede ser controlado ni será responsabilidad de BIYON. Por tanto, se entenderá siempre que cuando un Usuario use un Servicio y/o realice una Orden en la Plataforma, previamente ha leído no solo los presente Términos y Condiciones, sino que también conoce las características particulares de las operaciones de criptomonedas. No podrá alegar desconocimiento de dicha información. BIYON tampoco se hace responsable de que el Servicio no haya cumplido con las expectativas, percepciones o deseos subjetivos del Usuario, siempre que el Usuario haya aceptado las condiciones de la Orden, tales como el monto a pagar o la cantidad de criptomonedas a recibir. Asimismo, BIYON no se hace responsable de las pérdidas ocasionados por la fluctuación del tipo de cambio respecto a las operaciones de compra, venta, envío, recepción y almacenamiento de criptomonedas, así como del APY en cuanto al bloqueo de criptomonedas. En ese sentido, el Usuario reconoce que BIYON no tiene control, no es responsable y no está obligado a tomar ninguna medida sobre:

  • La capacidad económica de los Usuarios.
  • Los precios de las criptomonedas y su variación en períodos de tiempo reducidos.
  • La información errónea ingresada por el Usuario sobre el Wallet registrado y/o elegido.
  • Los resultados de las transacciones que versen sobre criptomonedas.
  • Las condiciones de las transacciones que versen sobre criptomonedas.
  • Cualquier evento, hecho o acción bajo la esfera de control de los Usuarios.
  • Cualquier otro supuesto establecido como tal en los presentes Términos y Condiciones.

BIYON asume la responsabilidad en caso de vulnerabilidad a nuestros servidores que resulte en la pérdida de criptomonedas a nuestros usuarios. En tales casos, nos comprometemos a compensar a los usuarios afectados con un máximo de $ 1000 (Mil dolares y 00/100 dólares americanos) por usuario, siempre y cuando dispongamos del capital necesario en la empresa y la compensación no afecte el funcionamiento continuo de la empresa. Sin embargo, en el caso de que un usuario sufra una vulnerabilidad o hackeo debido a acciones realizadas por sí mismo, BIYON no se hará responsable y no se otorgará ninguna compensación.

© 2024 Biyon, Todos los derechos reservados.

 

Política de privacidadTérminos y condiciones